Гарантия и возврат товара

Гарантия на все товары

Мы гарантируем качество распространяемой продукции, соответствие высоким стандартам качества, исполнение заказов в максимально короткие сроки и всестороннее уважение интересов клиента.

Вы получаете гарантийный талон вместе с вашим заказом.

Возврат товаров и денежных средств

Что-то не подошло или не понравилось? Даже если брака нет, вернуть всё равно можно. Сохраняйте товарный вид и упаковку и привозите нам или отправьте транспортной компанией в течение 14 дней, предварительно согласовав условия возврата с менеджером по почте info@artadelina.shop. Подберем аналог или вернем деньги. 

Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Способы возврата денежных средств при оплате картами

Возврат денежных средств при оплате картами осуществляется строго на ту карту, с которой была оплата.

А теперь подробнее

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки.  Убедитесь, что все комплектующие на месте, упаковка не повреждена. Полная стоимость покупки вам будет возвращена.

Политика обработки персональных данных

Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона.

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные
• сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями.

Мы можем использовать ваши персональные данные для:

• обработки ваших платежных операций
• предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности
• предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций

Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.